เทศบาลตำบลปากน้ำหลังสวน อำเภอหลังสวน จังหวัดชุมพร

เพศ

ชาย

42.42%

หญิง

57.58%

สถานภาพผู้ตอบ

ผู้รับบริการ

31.52%

เจ้าหน้าที่/พนักงานของรัฐ

33.33%

ผู้เข้าใช้บริการทั่วไป

16.97%

อื่นๆ

18.18%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความสุภาพ เป็นมิตร

พอใจมากที่สุด

20.69%

พอใจมาก

25.52%

ปานกลาง

24.14%

พอใจน้อย

17.24%

พอใจน้อยที่สุด

12.41%

เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจสะดวก รวมเร็ว

พอใจมากที่สุด

23.68%

พอใจมาก

25.44%

ปานกลาง

18.42%

พอใจน้อย

17.54%

พอใจน้อยที่สุด

14.91%

เจ้าหน้าที่ดูแลเอาใจใส่ กระตือรือร้น เต็มใจให้บริการ

พอใจมากที่สุด

26.39%

พอใจมาก

22.92%

ปานกลาง

14.58%

พอใจน้อย

13.89%

พอใจน้อยที่สุด

22.22%

เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ หรือตอบข้อซักถามได้เป็นอย่างดี

พอใจมากที่สุด

23.48%

พอใจมาก

26.96%

ปานกลาง

17.39%

พอใจน้อย

15.65%

พอใจน้อยที่สุด

16.52%

การให้บริการเป็นระบบและเป็นขั้นตอน

พอใจมากที่สุด

22.33%

พอใจมาก

25.24%

ปานกลาง

20.39%

พอใจน้อย

17.48%

พอใจน้อยที่สุด

14.56%

มีระยะในการให้บริการที่เหมาะสมกับสภาพงาน

พอใจมากที่สุด

16.67%

พอใจมาก

22.22%

ปานกลาง

14.29%

พอใจน้อย

34.92%

พอใจน้อยที่สุด

11.90%

มีการให้บริการเป็นไปตามลำดับก่อน-หลัง อย่างยุติธรรม

พอใจมากที่สุด

29.20%

พอใจมาก

20.35%

ปานกลาง

16.81%

พอใจน้อย

17.70%

พอใจน้อยที่สุด

15.93%

มีอุปกรณ์ เครื่องมือที่พร้อมในการให้บริการ

พอใจมากที่สุด

19.80%

พอใจมาก

28.71%

ปานกลาง

15.84%

พอใจน้อย

19.80%

พอใจน้อยที่สุด

15.84%

มีแบบฟอร์มที่สะดวกในการกรอกข้อมูล

พอใจมากที่สุด

20.35%

พอใจมาก

27.43%

ปานกลาง

19.47%

พอใจน้อย

14.16%

พอใจน้อยที่สุด

18.58%

มีตู้แสดงความคิดเห็นหรือแบบประเมินการบริการ

พอใจมากที่สุด

17.60%

พอใจมาก

32.80%

ปานกลาง

23.20%

พอใจน้อย

14.40%

พอใจน้อยที่สุด

12.00%

มีสิ่งอำนวยความสะดวกในสถานที่ให้บริการ เช่นที่นั่งพักสำหรับผู้มาใช้บริการ ที่จอดรถ น้ำดื่ม ฯลฯ

พอใจมากที่สุด

30.89%

พอใจมาก

21.14%

ปานกลาง

13.82%

พอใจน้อย

17.07%

พอใจน้อยที่สุด

17.07%

สถานที่ให้บริการมีความปลอดภัย สะอาด เป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

26.61%

พอใจมาก

20.97%

ปานกลาง

17.74%

พอใจน้อย

13.71%

พอใจน้อยที่สุด

20.97%

มีเครื่องมือ/อุปกรณ์/ระบบการบริการข้อมูลสารสนเทศ

พอใจมากที่สุด

28.57%

พอใจมาก

26.67%

ปานกลาง

15.24%

พอใจน้อย

15.24%

พอใจน้อยที่สุด

14.29%

สภาพภูมิทัศน์มีความสวยงาม เหมาะสมและเป็นระเบียบ

พอใจมากที่สุด

28.24%

พอใจมาก

21.37%

ปานกลาง

16.79%

พอใจน้อย

18.32%

พอใจน้อยที่สุด

15.27%

การปลูกต้นไม้ให้ความร่วมรื่น การจัดสวนหย่อมมีความเหมาะสม

พอใจมากที่สุด

20.00%

พอใจมาก

24.35%

ปานกลาง

20.87%

พอใจน้อย

17.39%

พอใจน้อยที่สุด

17.39%

อาคารสถานที่มีความเป็นเอกลักษณ์ มั่นคงสวยงาม

พอใจมากที่สุด

20.51%

พอใจมาก

21.37%

ปานกลาง

19.66%

พอใจน้อย

20.51%

พอใจน้อยที่สุด

17.95%

ข้อเสนอแนะ

ดีมากครับ ดีมากครับ บริการดีมากครับ บริการดีมากครับ บริการประทับใจ เจ้าหน้าที่บริการด้วยรอยยิ้ม ประทับใจมาก เจ้าหน้าบริการเป็นมิตร ลานจอดรถ น่าจะมีลานจอดรถเพิ่มเติม พื้นที่จอดรถค่อนข้างแออัด ควรเพิ่มการประชาสัมพันธ์ข่าวสารในช่วงเที่ยง ควรเพิ่มพื้นที่จอดรถ ให้บริการดี ควรขยายที่จอดรถให้มากขึ้น บริการดี พอใจ ควรเพิ่มช่องทางการประชาสัมพันธ์ที่หลากหลาย - ควรปรับปรุงเรื่องการบริการประชาชน